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前 言

--------什么决定了企业的生死存亡

     什么决定了企业的生死存亡,从无数企业的发展、壮大、衰落、失败来看,表面上可以分析出很多原因,诸如质量、资金、技术、市场机遇、市场运作、企业制度、激励措施等。但我认为这些都不是根本因素,也许会有人说,根本因素是组成企业的人,但是,所有的企业都是由人构成的,为什么有的企业就越来越好,有的企业就越来越差,我想这里唯一的差异是组成每个企业的团队思想是不同的,正是思想决定了企业的生死存亡。
     企业的发展不可能不出现问题,企业发展正是在不断解决问题中发展壮大的。企业思想决定了企业所有员工的思维习惯,决定了企业员工如何去发现问题,分析问题,解决问题。修身是我们企业思想的基本点,是基石,是基本的行为准则,是道德基础,是发现问题的基本准绳。明理是我们企业思想的分析问题的基本观点,是出发点,健行是我们企业思想分析问题,解决问题的基本方法,是方法论。治业是我们企业思想实行的必然结果,是终点又是起点。
     企业发展最关键的因素是人,而企业中的人具有什么样的思想,明白什么样的道理,用什么样的标准判断是非,采取什么样的行动和怎样行动决定了这个企业的命运——发展还是消亡。
     我们提倡的企业伦理——修身、明理、健行、治业对上述每个问题都有完整的解答,而每个部分的内容不是孤立的,是有机的联合在一起的整体,从修身到治业是一个循环往复的过程,是每一个往复不断提高的过程,这个过程对我们每个追求进步、事业有成及幸福生活的人来说永远不会终结,企业也会随着这个循环上升的过程而不断壮大。
     还有一个问题值得我们关注:那就是为什么有些企业离开某个强权领导人后,企业就开始滑波,这其中的原因是因为这个领导人的正确思想在他处于领导时期,由于他的强权统治得以实施,而在他离开领导岗位后,表面上也许没有改变,实际上已经没有人提倡,强制执行了。企业思想并不像企业制度那么具体,那么的对错分明,它需要企业领导、骨干员工以及企业中每个员工铭记于心、默于行动,了解其精髓,潜行于企业的运行中。因此,要确保企业的发展壮大,就必须不断发展完善企业的思想体系。同时,必须有得力的措施确保企业思想贯彻在企业运行的每个环节中,深入到每个员工的心中,体现到每个员工具体的行动中。

企业伦理

修 身 篇

    所谓修身养性即是人格的不断塑造,提高,改正,完善的过程。而一个人的性格往往能决定一个人一生所选择的生活道路,处事方式,择友原则等。你所能成就的事业乃至你一生的命运与你的个人性格是紧紧相关的。所以,每一个人要实现自我,走向成功,必须要先进行修身。

    
性格中有先天的成份,也有后天的因素。从你降生的那一天起,你的后天性格的塑造也就随之开始,随着环境的变化,你的性格也在潜移默化中受到影响,对于儿童,父母的言传身教,家庭的观念和氛围对他们的性格及人生观,价值观的形成举足轻重,随着年龄的增长,周围的环境与生活群体又会在不知不觉中对你的思想意识,价值观念,人格定位产生影响,尤其是在你没有自我控制和自我改造的意识时,也许有一些消极、堕落的成份已经在侵蚀你的思想,影响你的性格。所谓的修身就是不断认识自我、剖析自我、提高自我、完善自我的过程。这是我们实现自我,走向成功的最基本、最关键的一步。

    
修身之本在于养德。礼、信、仁、勇、义五种品德是德之基本。在本修身篇中,我们将从这五个方面展开阐述。



    
与人交往、同人相处的过程中最直接,最表层的体现就是礼的外在反映。礼是一个人立足社会,被大多数人接纳、认可的必备素质。在封建社会,礼的重要内容就是君君、臣臣、父父、子子、夫夫、妻妻。虽然在我们这个现代、平等的社会里,它已经失去了意义。但是,这其中体现出来的礼的含义却值得我们回味。礼即人与人之间的尊重。这其中包括重视个人的生命,尊重个人的生活方式选择,思想观念,宗教信仰等等。礼的一个重要前提条件便是不能以损害他人和大多数人的利益为代价。所以,中国传统文化中的礼与我们现代社会的尊重是不能割裂的。

    
大到社会,小到企业,只是范围的变化,礼的重要性和含义不会改变。在我们企业内部,部门领导与部门职员之间,领导与领导之间,职员与职员之间,员工与老板之间,我们都要提倡一种建立在互相尊重,互相谦让、互相体谅基础上的一种礼的氛围。

    
礼在行为上主要表现为谦让。"君子知自损之为益,故功一而美二;小人不知自益之为损,故一伐而并失。君子知道不争功劳虽使自己受损失,但实际有益的道理,使事业成就同时自己可以立名;小人不知道争功虽使自己受益,但实有损的道理,使事业不能成就并且名誉损失。

    
礼在举止、语言上、就是待人接物、以礼相待,言谈举止,以诚相待。"年长以信,则父事之;十年以九,则兄事之;五年以长,则肩随之。"


    
只要我们企业内部的每一位员工都以"真诚相待,尊重别人,体谅谦让"来要求自己,那么我们的企业必成为一个融洽、详和、欣欣向荣的大家庭。我们的员工也必定能够以舒畅的心情,满腔的热情体现自己的价值,展现自己的魅力。



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人无信不立"。信誉是每个人立足于社会的根本。尤其是在当今高度社会化的社会中,个人的存在离不开群体,信誉就显得更加重要。

    
当你与一个人的交往开始的时候,也就是你在他人心中的信誉开始建立的时刻。讲信用的人必将有更高的信誉。每一个人除对自己的亲人有一种天生的信任度之外,对其它人的信任都是在长时间的交往中,用信誉来作为保障的。尤其在我们这个高度分工的社会中,你不可避免地要与别人合作,合作的基础就是互相信任;而信任的前提便是良好的信誉。众所周知,在美国,如果一个人出现一次信用卡的恶意透支,那么所有的单位都会拒绝为你提供贷款等需要讲信誉的帮助。所以,我们必须严格要求自己,甚至在一些微小的细节上也必须做到"说到做到,讲信用,守诺言。"

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自古以来未有不信其言而能有大功者。"个人如此,企业亦如此。我们的企业在不断发展壮大,我们必须在我们的客户群、同行群中建立良好的信誉。这就要求我们的员工在与客户交往的过程中注意自己的言谈举止,信守诺言,因为这关系到公司的形象与信誉。在我们企业内部,我们也要建立一种互相信任、遵守诺言的环境。我们员工来自全国各地,不同的文化程度,不同的教育背景,我们走到了一起。员工与员工,员工与主管,企业与职员之间的信誉会在工作开展过程中慢慢建立,我们的每一位员工要用言谈、举止、行为来展示自己的信誉;我们的企业也要让每一位员工感受到企业对自己的信任度和企业的信誉。



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夫谋事不并仁义者必败"IBM总裁说过,"跨国公司的管理者必须具备这样的理念:了解世界,欣赏世界,并为世界做贡献。"由此可见,古今中外有识之士对仁的重要性的见解是一致的,企业的根本在于谋利,谋利的目的在于发展,并使企业所有员工维持生存,乃至更高的生活追求,但如果企业为谋取眼前的利益而忽略了企业长远发展的前提条件,企业的发展必将遭受重大挫折甚至倒闭。企业要想长远发展,必须与社会的发展同步,并为人类社会的进步做贡献。

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仁之法在爱人不在爱我。"狭义上讲,企业坚持以仁为本,就是以客户为本,为了使客户利益不受损失,暂时牺牲企业的利益也是值得的。

    
如果企业内部的每一位员工也坚持以仁为本的观念,那么企业内部必定是一个和瞌共处,融洽友好的内部环境。个人利益与集体利益是一致的,当个人利益与集体利益产生暂时的冲突时,权衡轻重,仁义之士还应该把集体放于个人之上。

    
当然,我们讲仁义也是有尺度的"虎狼落井,仁者见之而不怜;积棘当道,仁者过之而必诘。"对待不同的事情,不同的人,我们还是应当采取不同的策略、方法来处理。



    
俗话说:"树活一张皮,人活一口气。"我们讲的勇,就是一种气势,一种面对对手,面对困难,挫折,面对失败的一种无畏无惧的精神。


    
在当今激烈竞争的市场经济大背景中,我们的企业是不进则退。而企业的发展也会遇到很多的困难,无奈、挫折和挑战,企业最终能不能战而胜之,靠的是什么,靠的是我们广大企业员工狭路相逢而勇者胜的气势。只有积每个员工之小胜,才能成企业发展之大胜。因此,企业成员建立起坚强的勇气,是企业长期稳定发展的必要因素。



    
义是国家、民族、社会、集体之大义。凡事能够站在国家、民族、社会、集体的立场上考虑就是深明大义。我们企业的发展要创国家、民族品牌,有走出国门,有利于社会进步,为广大企业员工谋福利。凡事只为局部,个人利益考虑,而损害大多数人利益的行为都是与义背道而驰的。

    
义是正直、正义,坚持正义,抵制邪恶,是人的基本品质,企业内部大部分员工具有这样的品质,我们的企业就会正气压倒邪气,就会有利于企业的发展,否则企业的发展就会倒退。

    
义是道义,对同事,对朋友,对上司,我们都应该讲道义,言而无信,背信弃义,都是不道德,不光彩的事情。

    
总之,我们企业的每一位员工都要向着坚持正义,深明大义的目标努力,这样我们的自我才能不断完善,我们的企业才能蓬勃发展。

修身的方法

    
修身之法在于自信、自知、自胜。修身的最终目的在于按照修身之本改造自我,完善自我。

    
改造自我需要对自己有足够信心和勇气,很多人对自己的缺点和性格特点有所认识,但是因为对自己没有足够信心,自暴自弃,自己认为一辈子注定就已如此,所以不做任何努力,任其发展,这样的结果只能是越来越糟,改造自我不是一朝一夕的功夫,需要持久的耐力,力量的源泉,在于拥有足够的自信心,持久的信心来源于自我肯定及外界压力和赞扬,我们有理由为我们自己取得的每一点进步感到高兴,但不能骄傲,然后鼓足勇气为取得下一点成绩而努力,我们不能祈求别人给予鼓励和赞扬,我们必须自己调整自己,自己肯定自己,自己给自己确定切实可行的目标,在目标实现,前途似乎一片坦荡时,居安思危以保持足够外界压力;在目标实现遇到困难、挫折、失败时,要在黑暗中看到光明,自己给自己以勇气,这样,我们的信心才能持久。

    
改造自我还需要自己了解自己,这就是我所说的自知,当然自知并不只包含了解自己,更在于分析自己,孔子说:每日三省吾身。我们不能如圣人一样一天三次反省自己但在一定的时间段内,如在一周、一月内自己反省自己,自己分析自己还是非常有必要的,客观地了解自己,分析自己,评价自己,就能够发现自己性格中的优点、弱点,就能发现我们的思想、行为哪些不符合修身之本的要求。就不致于认为自己一无是处,而悲观失望,丧失改造自我的信心,也不致于认为自己优点多多,妄自尊大,刚愎自用,认为已没有改造自我的必要。

    
改造自我成功与否关键在于自己能不能战胜自己,在充分了解自己分析自己的前提下,对自己的缺点和性格的弱点,应该怎么办,应该自我克服、自我改造。在改造自我的过程中,需不需要外界的力量?答案是肯定的,内因是变化的根本,外因是变化的条件,人的改造也是一样的,改造自我的根本在于战胜自己,我们所处的环境特别是我们所交的朋友的思想、行为,对我们能不能顺利改造自我,作用也很大,近朱者赤,近墨者黑的道理就在于此,我们企业应该营造这样的环境,因此,我们要求我们的员工不仅要改正自己的缺点和错误,还要勇于指出同事的缺点和错误,给予同事以改造自我、完善自我的鼓励和支持。

    
修身理念不是一时之念,它需要持之以恒,需要用自信、自知、自胜长期的、循环往复的,不断提高的、不断加强的理念,人的性格没有绝对的优点和缺点,好与坏,人是各种优点和缺点的综合体,当优点大于缺点时,这个人就会取得进步,当缺点大于优点时,这个人就会退步,大于程度不一样,发展的速度也就不一样,宽容与嫉妒,忘利与贪求,谦虚与骄傲,勤奋与懒惰等这些对立的性格在每个人身上都会综合体现,当前者的作用大于后者的作用时,这个人就会表现出很多优点,当前者的作用小于后者的作用时,就会使这个人犯错误。因此,我们应该警惕下面对人的一生影响较大的性格缺点在自己身上占据上风。

    
一、多言 喜欢评价别人,喜欢自我吹虚,好大喜功,说话的巨人,行动的矮子。不是自己的事,也好议论,这种性格使人浮动,不能脚踏实地,也许一时能得逞,但不能长久,对应的性格特点是少说话,多做事,埋头苦干,当然及时把好想法告诉别人。

    
二、嫉妒 嫉妒心理每个人都有,只是强弱不同,嫉妒会对同事、朋友取得的成绩冷嘲热讽,甚至会出现故意刁难,背地使坏,这种情况危害是相当大的,对个人的影响是自己不思进取,反而想办法使别人后退,对企业的影响是造成严重的内耗,克服嫉妒心理的有效方法就是把自己渺小化、心胸宽广。

    
三、贪求 人固然要有理想和追求,固然要获得足够财富以营造美好的物质和精神生活,但追求过了份,就会贪求,会使人犯错误,君子爱财,取之有道,我们都知道抢劫、偷盗是犯法,是危害社会,而利用工作之便,谋取一己私利,是不是损害我们企业的利益,损害我们大多数人的利益,危害了我们这个集体。这样人也许一时能得逞,因为我们监督机制不够完善,但总有一天暴露,到那时就是自毁前程。

    
四、骄傲 骄傲是人类的天敌,古往今来,多少人因为骄傲从成功走向了失败,在我们取得成绩和进步的时候,一定要冷静的想一想有没有骄傲情绪在滋生,有没有人提醒你,警告你,如果有,好好的反思一下自己的行为,否则离失败和挫折就不远了。贺者在门、吊者在途,吊者在门、贺者在途,是必然的规律吗,不是,是骄傲引起的。

    
五、懒惰 懒惰是人生的大敌,业精于勤、荒于嬉,勤能补拙,人的智商有高低这固然不假,是不是智商高的,就可能不劳而获,不是;智商低的人,是不是更应该勤奋呢,当然是。无论智商高低,我们应该相信多一份耕耘,就会多一份收获。

修身的要诀

    
修身的重要方法之一是律己先于律人,我们往往会对别人的缺点,错误说三道四,却讳于谈自己的缺点、错误,这样的人只会要求别人做到什么,并不想自己应该如何做,如果我们企业内部这样的人多了,就会冲突纷起,职员之间的合作与关系就会不和谐,领导与下属的关系就会发生严重冲突,因此,我们要修身,就必须首先严格要求自己,发生问题时,先检查自己,再要求别人。

    
修身的重要的方法之二是善于总结,我们度过一个时期、一个阶段,必须养成一个习惯,对自己的行为,自己的思想作一个分析,无论得与失,都应该总结经验教训,优点应发扬光大,缺点改过自新。

    
修身的重要方法之三是静,大部分人喜动不喜静,以致于没有时间思考自己的得失,我们应该忍受寂寞和孤独,给自己留出一片思考空间,面对自己。

    
修身的重要方法之四是慎独,一个人单独行动,没有监督时,应该自己约束自己,不要认为没有人知道,就可以不按制度办事,就可以犯一次错误,这样做一次,也许不会被人知道,如果知道了后果可想而知。但是很多人把握不住自己,犯一次错误,得到一次好处,就会一犯再犯,终究被人知道而自毁前途。


明 理 篇

    企业不仅是一个利益的统一体,更是一个思想的统一体,因此,我们的员工对一些企业发展的关键问题应有比较统一的认识,下面就以下几个关键问题展开:

成功的认识

    
对成功的梦想,我们每个人可能都有,因为成功意味财富、名誉、地位和权力,成功从大处讲,就是你成就的事业,从小处讲就是做成的每一件事,因此,追求成功,对我们每个人来说太重要了,追求成功,意味着追求财富、名誉、地位、权力,那么,成功怎样才能实现呢,人为财死,鸟为食亡,为名誉、地位、权力是不是也可能会死呢?答案是肯定的,古往今来的历史足以证明这一点,那我们应该怎么办,是不是应该放弃对成功的追求?不,坚决不,因为放弃对成功的追求,意味放弃对美好生活的追求,在竞争的时代,放弃追求意味着失业,意味着衣食无着,我们追求成功应超越追求成功的表面现象:财富、名誉、地位和权力,而追求成功的内在本质:积极进取的人生观。成功的关键因素在于坚韧,积极进取的人生观会让我们淡泊明志、宁静致远,会让我们不计较一时之得失,而得到一生之得失,乃至子孙之得失,会让我们持久保持追求成功的动力,会让我们长期保持坚韧的精神,会让我们在暂时的财富、名誉、地位和权力损失面前百折不回,会让我们面对不正当的诱惑保持冷静头脑,不致于一失足成千古恨。积极进取的人生观在我们工作中的体现是精益求精、积极主动,只要有一线希望,就不要放弃的工作态度,是积极思考解决问题的方法,勇于行动的工作作风。如果这样,我们就能积一时之小成功,而成一生之大成功,财富、名誉、地位和权力在你没有想得到时,悄然而至,水到渠成,滚滚而来,势不可挡。

正确认识社会是公平的

    一个人的努力付出,能不能得到回报,回报能有多少,这是大多数人都会考虑的。但是付出多少,究竟能回报多少,不可能得出一个权威的答案。况且付出多少,社会和企业能给予的回报还要分为短期的和长期的,就更难计算能得到多少了。还有一个问题也得考虑,就是付出劳动的质量和努力的程度,都直接影响到社会和企业给予的回报。因此,过于计较眼前的得失,必将影响一生的得失。那我们应该以怎样的态度来对待这个问题呢。我想我们应该坚信社会是公平的准则,古人云:天道酬勤。纵观芸芸众生,无数次的证明了社会是公平的这一真理。佛说:“现世报和来世报”,实际上是总结了无数的历史所形成的观点,是社会公平的又一体现,并不是玄之又玄的宗教哲学;从统计学的角度看,付出和得到有时候是不成正比的,有时候亏有时候盈,但是统计时间越长,越趋近于相等。
    正是社会公平最终使付出与回报达到了对等。虽然这其中存在着随机性,但是随机性对任何人来说都是机会均等的,更说明社会公平性这一原则。因此,我们必须认识到社会公平性这一原则。认识到这一点,会让付出之前不去计较眼前之得失,不去计较现在能拿回多少,会让我们义无反顾的,心甘情愿的,全心全意的投入到工作中去;否则,我们就会瞻前顾后,患得患失,生怕吃亏上当,担心付出之后得不到相应的回报,最后一生一无所获,一事无成,穷困僚倒,走投无路。


关于民主与集中的认识

    
民主不是人人当家作主,是集体意志在决策中的反映,集体意志怎样形成是民主的关键,讲企业民主是不是企业的大小事情都开会讨论,都表决通过那才叫民主呢?事实上不应该是这样,因为任何事情都有一个时间的概念,特别是企业面对激烈竞争的市场环境,市场如战场,信息瞬时万变,民主讨论久决不下,必将贻误时机,好事变坏事,坏事变好事,还有效率问题,因此企业员工用适当的方式参与决策是民主的表现,企业领导在决策中充分考虑企业员工的建议是集体意志的体现。企业民主的形式有两种,一种是企业员工以主人翁的态度,省视企业,发现问题,并向上反映,或提出具体建议;另一种是企业领导就某些重大问题征求意见,甚至集体或局部表决。这两种方式要求企业领导和员工有良好的民主意识,没有良好民主意识,员工的表现是什么,就是关系自身利益的企业决策,积极参与,反映剧烈,不为企业集体利益着想,不考虑其他部门的利益,对于不关自身利益的事情漠不关心,甚至对问题熟视无睹,没有良好民主意识的领导,不愿意接纳部属的意见,一意孤行,因此讲企业民主,对员工的要求就是积极发现问题并提供解决问题的建议,对领导的要求就是认真听取员工的建议并尽量采纳,不是员工的意见都采纳才是民主,从技术角度讲,员工是局部看问题,领导是全局看问题,再者,每个人的经历,见识有差别,因此,民主在于过程,而不在于结果。 

    
民主和集中是一对矛盾,企业要讲效率,不能什么事情都讨论,征求意见,也不能什么事情不讨论,不征求意见,不能什么事情都想参与,也不能什么事情不参与,那应该怎么办,领导和员工对这个问题的认识都应该有一个度的概念,把握好民主和集中的平衡关系,就会有利于企业的发展,否则,就会阻碍企业的发展。

    
在实施民主和集中的过程中,各方应尽到自己的职责,也就是员工要尽到提建议并雷厉风行地执行决策,无论与自己想法是否一致,不能影响工作情绪,领导注意多听取员工的建议,并尽量采纳。

关于个人利益和企业集体利益的认识

    
企业中的个人利益是指个人的工资待遇及其它福利待遇,还有实行股份制后,应得到的股份,企业集体利益是指所有员工、股东利益的总和,个人利益中的个人不仅指员工,也指股东,包括大股东。那么个人利益和企业集体利益是什么样的关系呢,可以从下面两个方面认识: 

    
个人的长远利益和集体利益的关系:个人的长远利益不仅是指股份,而是指个人立足社会的根本--工作,我们每个员工都希望一个长期稳定的、收入高的、福利好的工作,但这个工作的前提条件是什么,那就是你所处企业欣欣向荣,不断发展壮大,效益丰厚,从这一点来说,个人利益和集体利益是不冲突、不矛盾的,是相得益障,是大河水满,小河自然就会水满的关系。 

    
个人的短期利益和集体利益的关系: 个人的短期利益是指工资、福利待遇及年终股东分红,个人的短期利益关系到企业成员的眼前生活,集体利益关系到企业的成长与发展以及以后取得的效益。如果我们企业把每一笔业务,每一年的收益都分了,企业还能发展,还能存在吗?我们眼前的生活重要不重要?重要,要不我们辛苦地工作为了什么,古人说:不愿吃苦的人,吃一辈子苦;愿意吃苦,暂时吃苦。企业在创业或困难时期,必将牺牲个人的短期利益,以保证企业的生存与发展,在这一点,个人利益与集体利益是矛盾的、冲突的,我们怎样认识这个问题,怎样解决这个问题,关系到我们企业的成败,因此企业成员必须高度重视。作为企业领导,要把握好个人利益和企业集体利益的平衡点,既要考虑企业的长远发展,又要照顾到员工的眼前利益,作为员工,也要把握好个人利益和企业集体利益的平衡点。 

    
在企业创业或困难时期,勇于牺牲和奉献,如果这样,企业就能迅速发展壮大,个人利益和集体利益都能得到保障和发展;如果如个别员工为一己眼前私利,视企业规章制度于不顾,损害集体的利益,严重偏向个人利益一边,企业是不能保障这种个人利益的。这种行为,危害很大,不能制止,我们的企业就会翻船。企业的领导和其他员工都是不能容忍的,一经发现,必须坚决清除。

关于公正、公开、公平、合理分配企业所得的认识

    
我们企业的每个成员在企业所创造的利润中都付出自己的劳动,这是不容置疑的,企业所创造的利润是集体的成果,我们每个部门、每个人所付出的劳动应该得到多少回报,这没有一个绝对公正、公平、合理的分配方案,也没有什么权威部门给出这么一个公正、公平、合理的分配方案,那我们的分配方案是不是就没有参考体系,没有标准呢,不是,我们有企业内部参考体系和社会参考体系,社会参考体系包括同等学历、同等经历、同一工种、企业规模等方面,企业内部参考体系包括企业整体工资水平,企业内部同一部门、企业总体收入、工作态度等方面。从这些方面着手,我们虽然不能实现按劳分配,但能做到相对合理,相对合理是指以社会参考体系为标准横向比较,以企业内部参考体系为标准纵向比较,这两种比较也是模糊的,不是精确的,因此,分配方案差异肯定有,所以,我们怎样看待这个问题也是非常重要的,首先,相信以两种参考体系为标准的分配制度的相对合理性。因为这个分配制度能保证员工收入与企业效益挂勾,保证同一部门的员工收入与工作能力、工作经历、工作时间、工作态度、工作业绩相结合。其次,理解分配中局部和暂时的不合理性,因为有一些情况可能没有发现,没有表现出来;第三,充分认识到长期的分配中,趋向于合理的必然规律,因为如果分配制度的长期不合理必然导致领导换人,企业重组乃至垮台;第四,充分认识个人短期利益与集体利益的关系。

    
再一个问题是我们的分配方案能不能公开,透明,这一点也很清楚,因为企业成员对分配的认识不一样,必然导致对分配方案的看法不一样,如果认为分配制度不合理,必将导致企业内部各部门矛盾激化,增加内耗。那我们是一点也不公开呢,我们应在适当的时机,应该公布企业分配的整体比例。 

对企业集体的成绩与失误的认识

    
我们为什么要讨论这个问题,因为企业的发展既有成绩,也有失误,如果我们的企业大部分成员只看到企业的失误,甚至夸大企业的失误,那么企业的大部分成员就会觉得企业发展已没有前途就会产生离去之心,而影响工作,更有甚者,甚至会挖企业的墙脚,严重损害集体的利益,因此我们必须对企业集体的成绩与失误有正确的认识,并采取正确的行动。

    
那我们怎样认识企业的成绩和失误呢?我们应该看企业发展的主流,第一是企业的业绩,即销售收入;第二是新产品的成果;第三是市场占有率;第四是企业的声誉,这几项如果都达到,并超过预期的目标,说明企业发展的主流是好的,是成绩大于失误,问题都是发展中的问题,那么,我们应该继续努力,把失误减小到最小,并针对问题,提出相应的解决办法,或者提醒决策者改变策略和方法,以减少失误的发生。如果这几项未实现预定目标,甚至出现了倒退,那么,首先是提醒决策者改变策略和方法,以制止失误的扩展化,其次是毛遂自荐,勇敢地站出来带领同仁解决现在面临的问题,最后迫不得已就撤退,但也不能挖集体墙脚,令企业雪上加霜。

健 行 篇

    "道虽远,不行不至;事虽小,不为不成"。不管多大多小的事情,都需要用行动去实现。空想、设想、假想,只要是不付之于实际,都只是空的框架。再者,想象与现实毕竟还是有差别,只想不练,怎么能知道结局会是怎样呢?所以,要勇敢地迈出第一步,并且用正确的思想、理论来指导自己的行为,时时刻刻地分析自己的所作所为,坚持不懈,持续努力,目标即可实现。

一、 勇于行动
    
这一点对我们企业的发展及个人的进步具有决定性的意义。我们的销售人员在叩开客户的门时需要足够的勇气和信心;我们的研发队伍在实施新的设计方案和大胆尝试的时候,需要无畏无惧的精神;我们的决策层领导在制定新产品计划和市场战略及新的管理方案时同样需要勇气。只要迈出了一步,无论大小,不管前方的路多坎坷,不管迎接我们的是什么,只要我们选择远方,那就向着地平线的方向前进。

二、 用正确的理论、思想指导行动
    
我们不仅要勇于探索,还要用正确的理论、思想指导、规范我们的行动,正确的思想从哪里来,从我们的思想修养和正确认识中来,只有端正思想我们行动的方向才有保证,才不致于犯错误,否则,我们采取行动越多,犯的错误就越多,对企业的危害就会越大,我们每做一件事情前,都应考虑符合不符合企业的思想要求;行动中,也应考虑是否偏离了正确的思想要求的方向;一件事情后,吸取经验教训,纠正思想中错误认识,为更好行动做准备。

三、 善于行动
    
善于行动就是做事的方法,仅有满腔的工作热情及吃苦耐劳的精神是不够的,还得有正确的方法。正确的方法应该坚持的有很多方面,下面是非常重要的几个方面:
    (1)制订完善、详细的目标与计划。“凡事预则立,不预则废”,工作目标与计划必须量化。量化的方法就是把大目标分解成小目标,小目标分解成单个能按小时量化的任务。目标与计划必须紧密结合,成为能按年、月、日、小时实施,数量可控的步骤。在目标与计划不能按期实施的情况下,应该分析原因,多投入时间与精力力保目标实现,不应给自己任何客观理由和借口,否则,所有目标与计划在客观理由面前就会化为虚有,最终以怨天尤人而收场。另外,目标与计划要有科学性,一定是努力才能达到的。两个方面都是不可取的,一是目标太容易实现,不具有挑战性,使自己养成了懒散的习惯;二是目标过于远大,无法实现,造成自己灰心丧气。
    (2)坚持实事求是。在我们经营活动的每一项工作中,解决每一个问题都必须先彻底的、全方位的、尽可能多渠道的亲临现场,反复调查研究,以事实为依据,不主观判断、臆测、一相情愿;正确分析,预测事件的发展方向,了解的实事越多,我们的判断就会越准确,就会少出差错,“兼听则明,偏听则暗”正是这个道理。
    (3)主次分明,坚持抓主要问题;每个时间段,集中精力办好一件事,不要眉毛胡子一把抓,分散了精力,结果一件事也没办好;无论企业再大,个人再有能力都是有限的,都应该抓主要问题,兼顾其它,或者干脆放弃;放弃与坚持同样重要。
    (4)合理安排时间。时间是最宝贵的资源,合理安排时间,充分利用时间等于变相延长了寿命。对于个人来说是如此,对企业来说相当于节省了人力资源。因此,意义重大。合理安排时间就好比往一个杯子里装东西:先装大块的石头,再装碎石,再装沙子,再装水,这样装的东西最多。时间安排也一样,大块石头是计划,碎石是突发事件,沙子是日常琐事,水是需要挤出时间干的事情。如果这样安排时间,我们就能充分利用时间,提高工作效率。
    (5)实施闭环控制。企业好比一个多环控制系统,必须实施闭环,才能实现目标控制,而且是多级闭环。任何一级闭环出问题,都会增加下一级闭环的负担,并加大出错的概率,使整个企业系统紊乱。
      
    (6)坚持今日事今日毕。当天安排的事情,当天必须完成,这是一个非常良好的工作习惯。有人说:“习惯决定了成功”。可见,养成良好的工作习惯是多么重要,养成今日事今日毕的习惯,不仅有利于我们完成计划和目标,更利于我们保持一个积极的工作心态,积极的工作心态是提高工作热情,履行工作职责的有力保障。今日事今日毕说起来容易,做起来难,因为每天要完成的目标,需要有方法和耐心。但是,只要我们有了这个理念,一定与没有这个理念不一样,即使偶而不能实现,但在接下来的日子能努力弥补回来,这能起到很大作用。
    (7)坚持批评与自我批评。企业发展需要营造一个良好的内部环境和集体工作作风,改造好我们这个内部环境和工作作风需要每个人付出努力,需要我们每个人勇于改造自己,提醒同事。我们不仅要自己进步,还要同事共同进步,我们的企业内部环境才能建立好。建立好的内部环境和工作作风最重要的方法就是坚持批评与自我批评。自我批评既是自我反省,也是敢于自我承认错误,自我改正错误。那种出了问题和错误就找主观原因,或者只找别人问题,把责任推得一干二净的,更谈不上自我批评的人,是对我们这个集体极其有害的,这种人是害群之马,必须给予改造和清除;敢于批评别人,就是敢于指出别人的错误。对于多次指出不能改正的同事,应该向相关领导汇报。我想这样做,既是对你自己负责,也是对别人负责,更是对这个集体负责。我们应该批评什么?应该批评那些不符合企业思想的,不符合企业制度的,违背社会道德与法律的行为。如果能这样,我们的企业肯定正气压倒邪气,建立起良好的工作氛围和工作作风。敢于批评与自我批评尤其对处于领导地位和关键部门的同事至关重要。这些人如果当大好人,对我们企业的发展是很不利的。因此,坚持批评与自我批评,对我们企业来说意义非常,必须坚持深入到每个企业成员的心里。
四、 坚忍
    
成功的奥秘在于"坚忍"""可以理解为勇于进取,坚强不屈,坚定不移,""可以理解为持之以恒,百折不挠,能伸能屈,不计荣辱。

    "
有利的情况和主动的恢复,产生于再坚持一下的努力之中。"毛泽东这句话说得很好,问题恰好在于,也仅仅在于能否"再坚持一下":能,就胜利,成功;不能,就失败,崩溃。能与不能,有时相差只不过微乎其微,而成败就由此决定。只要意志稍差一点,则为失败的人无疑。"

治 业 篇

    所谓治业,就是成就事业,实现自己目标和理想,我们每个人可能都有自己的人生目标,或生活的理想,无论大小,那我们怎样才能实现这些目标和理想呢?在加入我们这个集体之前,可能会有很多想法,可能会有很多途径,在加入我们这个集体之后,实现我们生活理想的最佳途径就是随着企业的发展一起发展,随着实现企业集体目标的同时,实现个人的生活目标,为什么这么说,因为随着社会的高度分工,我们要完成一件事,需要外界的支持和合作,实现我们的目标也不例外,大目标需要很多人合作,小目标需要少数人合作,除非自己摆一个小摊,因此,我们必须把我们的生活目标和理想融入到企业集体的目标中去,共同努力,成功的可能性才能大。当然,在作出这个决定前,还得看企业集体目标是否与个人的目标一致,是否值得投入。

    
那我们的企业目标是什么?值得庆幸的是我们所处时代非常好,中国的自由经济处于起步阶段,时势造英雄,英雄造时代,时代造就企业,企业影响时代,若干年后,中国国内会出现如日本、韩国、美国国家内的跨国企业,我们的企业目标就是要从目前这些中小企业中脱颖而出,这个目标很遥远,但只要我们向着这个目标迈进,我们的个人理想和生活目标都会在这个过程中逐步实现。

    
我们怎样才能实现这个目标呢,这需要我们的企业成员把个人的理想、目标融入到这个大目标中去,需要我们的企业成员勇于奉献,实现大我的同时实现小我,需要企业各部门成员无论工种,无论工作量大小,积个人之小成绩,小贡献成就企业之大目标。

自我培养目标

    一、踏实肯干
    坚持从小事做起,抓好工作中的每个细节,勤勤恳恳,踏踏实实,不好高骛远,盲目自大。有计划,有步骤,有目的的实行公司提出的三个了如指掌。坚信付出就一定有收获。
     送一副对联与大家共勉:
    上联:有志者,事竞成,破釜沉舟,百二秦关终归楚
    下联:苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴
    二、老成持重
    心理上,面对挫折、失败、误解、责难、攻击,不垂头丧气,暴跳如雷;面对顺利、成功、肯定、赞赏,不沾沾自喜,骄傲自满。理智的分析一切,绝望中看到希望,安全中看到危险。
    行动上,站如松、坐如钟,走路四平八稳、充满自信,面对客户不卑不亢,微笑礼貌。
    说话时,有理有据,不紧不慢,字字铿锵有力,抑扬顿挫。
    三、灵活多变
    目标是不能改变的,方法必须灵活多变。针对不同的环境、对象、条件,采取不同的方法、策略,不能固守一隅,我们要不断改变自己,让自己适应各种环境。
    四、坚忍不拔
    无论困难是否重重,无论是否要经历N次的失财与挫折,工作必须一点一点的做,只要有1%的希望,就应尽全力,用灵活多变的方法去争取。

自 控 人 生


人的一生会遇到多少苦恼?
人的一生又会遇到多少的机会?
这需要每个人花费大量的精力去分析、判断、归纳、总结、选择每一个步骤,又不是朋友、亲人所能代替的,而需要你个人作出理智的抉择,即完全由你自己控制你的人生。
愤怒,憎恨,孤独,空虚,你怨天尤人。
被误解,被轻视,被责难,被攻击,被抛弃,被否定,你满腹牢骚。
于是你否定了自己,逐渐消沉。
兴奋,欢欣,幸运,高兴,你其乐融融。
被赞扬,被肯定,被赏识,被提升,被重用,你目中无人,不可一世。
于是你扼杀了自己的前途,以至一败涂地。
出现挫折,你愁眉苦脸,暴跳如雷。偶有顺利,你夸夸其谈,唯我独尊。
你完全失去了理智的人生控制。
挫折与顺利反复无常,却又顺理成章。夸大的顺利结果是失败,而挫折之后的振作常常才是成功。

——摘自《青年文摘》

后 序

    老子说:“道可道,非常道”,我知道要使我们的企业长期稳定的发展还需要很多东西,还有很多问题去思考,去分析,去解决。我们永远不会获得基业长青的秘诀,但可以永远努力去追求基业长青的秘诀。
    在此,我感谢那些曾经为达盛的发展而努力的人和一直支持我们的客户。谢谢你们曾经给我启发,给我帮助,让达盛不断成长。达盛的成长不仅是业绩的成长,更重要的是思想的成长。还要感谢正在和即将为达盛发展而不断努力的人。我相信我们的不懈努力,就会离“道”越来越近。我们的事业随之也会不断壮大,在此,以此诗与大家共勉:
儒佛道教仁义心,
商君厉法必须行,
自觉自律皆觉好,
敬业勤勉利自身;
开国君臣留青史,
中兴名臣今犹存,
兴衰成败非天定,
长青基业在人为。

 

企业精神

达盛科技,科教兴国。 
 

经营理念

出精品,创名牌;
立足教育教学,服务教育教学,服务广大师生,
促进民族教育事业的发展,致力于民族素质的提高。 

工作态度

谦虚谨慎、认真负责、稳健开拓、高效务实


合作原则

互相尊重、礼貌相待、有效沟通、工作至上。

 

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